آموزش گفتار برای مسلط بودن، جالب بودن، توانا بودن، جذب و متقاعد کردن مخاطب اثر: پل ژاگو ترجمه: نیلوفر خوانساری نشر ققنوس چاپ دوم: 1378 در 127 صفحه پایان مطالعه در 1379/12/7 کتاب بسیار مفیدی بود و مطالب بسیار ارزنده ای را درباره گفتار بیان می کرد. به نظر می رسد مراجعات مکرر و مرور قسمت های علامت گذاری شده در کتاب، برایم مفید باشد. در ضمنِ مطالعه حدود 20 صفحه یادداشت برداشتم که چند خطی خلاصه ی فصل دوم را می خوانیم: خردمندانه بکوشیم اختیار آن چه را به زبان می آوریم، بدست گیریم. برای آن که بتوانیم مطابق میلمان صحبت کنیم می باید در ابتدا تمام نمودهای کلامی خود را به اراده واگذار کنیم. به این منظور باید مراقب و مقید باشیم تا هر انگیزشی برای بیانی خودجوش را در خود کنترل کنیم، یعنی حرف هایی که همه ی ما هنگامی که دستخوش احساسات و انگیزش ها می شویم و به زبان می رانیم و آمادگی می یابیم تا به یاوه گوییِ خودجوشانه ای تن دهیم!! نباید حیران و شگفت زده شویم، باید از اصطلاح های روزمره که وسوسه می شویم در هر موردی به کار بریم، خودداری کنیم و از هر زیاده گویی که ناشی از هیجان یا خیال پردازی است، بپرهیزیم. به علاوه مزیت بزرگی است چنان چه بتوانیم از هر آن چه که دستگاه های غیر ارادیِ ما (مانند تنفس و گردش خون) را مختل می کند بپرهیزیم. مثلاً از خوراکی های محرک (الکل، شکر، قهوه، چای، مواد گوشتی بیش از اندازه) و هم نشینی با افراد ناآرام و عصبی و بحث های بی فایده دوری کنیم. در حالی سخن بگوئیم که مطمئن شویم که هر جمله ای که ادا می کنیدم به طور دقیق بیانگر تفکر ماست و از منظور و مقصود ما فراتر نمی رود یا آن را تحریک نمی کند. خودداری از بروز انگیزها، برابر است با حس داشتن یک «واحد»، نیروی روانی در خود!